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Outils du Business Process Management : un panorama

Choc entre l'humain et l'informatique ? Probablement, et il ne s'agit pas dans cet article de faire un nouveau plaidoyer pour la compréhension des contraintes réciproques SI, métiers ! Mais de dresser un panorama des outils de BPM, terme souvent galvaudé. Le BPM devrait être vu comme une véritable discipline et apporter des bienfaits à la gestion d...

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