Connaître ses clients mais surtout ce qu'ils attendent de l'entreprise est devenu crucial. Il n'existe pas de stratégie centrée client sans avoir un outil et des méthodes pour collecter les besoins des clients. C'est la raison pour laquelle
NeoVision Group a développé une offre complète logicielle : NeoStat.
Ces outils permettent de créer des questionnaires, enquêtes, tests à destination de clients externes, de clients internes, de collaborateurs.
La plateforme propose des clients web, smartphones (iPhone ou Android) ainsi que pour des tablettes (iPad ou Android) permettant ensuite en un point central d'avoir accès aux données collectées par les clients.
La plateforme centrale peut-être soit hébergée (Cloud) soit installée sur vos infrastructures (On-Premise).
Fort d'années d'expériences en collecte d'information, nous proposons aujourd'hui une plateforme complète :
NeoStat
Création d'enquête, de questionnaires et/ou de tests
Interface web avec utilisateur/mot de passe
Possibilité de créer des enquêtes et collecte des réponses en mode anonyme
Réponses possibles par application web, application iOS ou Android
L'accompagnement se fait par nos partenaires dédiés à ces logiciels.