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Notre Société

NeoVision Group propose des outils métier et des services pour accompagner des entreprises dans la mise en place de stratégies centrées clients. Nos expériences nous ont permis de capitaliser et d'améliorer nos méthodes et outils. Cette "boite à outils" nous permet de construire une approche "sur mesure" de stratégie client pour chacun de nos clients.

Nous apportons expertise métier mais également de l'expertise autour du Système d'Information. C'est pourquoi nos équipes sont constituées d'experts métiers (Business Analyst), d'architectes d'entreprise et techniques ainsi que d'experts techniques.

Nos expériences en organisation, management par les processus et alignement du Système d'Information nous ont permis de choisir les meilleurs axes de mise en place d'une stratégie centrée client. La "Customer Experience Management" que nous mettons en place répond aux besoins de nos clients mais surtout aux clients de nos clients.

Que vous soyez entreprise publique, entreprise privée de secteurs divers comme l'Assurance, la Banque, le Transport, la Logistique ... l’expérience clients, usagers ou administrés que nous mettons en place est toujours "sur mesure" et évolutive.

Partisans d'un grand pragmatisme, nous conduisons ces programmes de long terme tout en vous apportant des résultats court terme. Notre "Coaching" et notre "Conduite du Changement" permet aux équipes de nos clients de s'approprier les méthodes mais également de construire dans la durée avec une appropriation forte et durable. 

Alors n'hésitez pas à nous contacter et tout comme nos clients actuels, vous serez surpris de la qualité de nos prestations ...

 

  • Promouvoir

    Votre valeur ajoutée 

  • Cibler

    Identifier les marchés et les opportunités

  • Rechercher

    Votre valeur ajoutée 

  • Digitalisation

    Prendre en compte les parcours clients et la stratégie digitale

  • Former

    Former et Accompagner
    vos équipes